gestion abonnement

Bonjour 

je viens de payer 133€ pour avoir premium que j’avais depuis 2019 à la base je le payais tous les mois mais ça a sauté … donc j’ai pris à l’année et ça me fout encore des pub alors que j’ai payé 133€ c’est une blague ?!! Je ne peux plus accéder à mes musiques ni rien c’est quoi ce vol !!!!