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One Hit Wonder
jouly33127
One Hit Wonder
mai 13, 2024 11:47 AM UTC
Répondu

gestion abonnement

Bonjour 

je viens de payer 133€ pour avoir premium que j’avais depuis 2019 à la base je le payais tous les mois mais ça a sauté … donc j’ai pris à l’année et ça me fout encore des pub alors que j’ai payé 133€ c’est une blague ?!! Je ne peux plus accéder à mes musiques ni rien c’est quoi ce vol !!!! 

    Clem25
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    mai 13, 2024 9:41 PM UTC

    Bonjour @jouly33127 

    Je te conseille de lire cet article, le service des abonnements à subi un bug .. 

    https://fr.deezercommunity.com/product-updates/breaking-news-deezer-premium-famille-43584

    Je t'invite à contacter le support au plus vite pour demander un remboursement/geste. 

    Bonne soirée 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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    1 commentaire

    Clem25
    Ultimate Superstar
    Clem25Réponse
    Ultimate Superstar
    mai 13, 2024 9:41 PM UTC

    Bonjour @jouly33127 

    Je te conseille de lire cet article, le service des abonnements à subi un bug .. 

    https://fr.deezercommunity.com/product-updates/breaking-news-deezer-premium-famille-43584

    Je t'invite à contacter le support au plus vite pour demander un remboursement/geste. 

    Bonne soirée 🎶

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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