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Répondu

forfait

J
One Hit Wonder

Bonjour,

je possède actuellement un forfait premium valable jusqu’au 21/10/2025, je souhaiterais faire évoluer ce forfait en forfait duo, pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre sans avoir à résilier mon offre ou attendre sa date anniversaire. 
y a t’il possibilité de basculer sur une offre duo et ne régler que la différence?

cordialement 

Mirano Jérôme. 

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour ​@Jerome crazycaps tu ne pourras pas régler la différence. Si tu résilies maintenant pour prendre l’offre Duo tu vas perdre l’offre actuelle, mais tu peux contacter le support pour voir avec eux s’ils peuvent faire quelque chose. Bonne journée. 

    1 commentaire

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Véronique.Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 22, 2025

    Bonjour ​@Jerome crazycaps tu ne pourras pas régler la différence. Si tu résilies maintenant pour prendre l’offre Duo tu vas perdre l’offre actuelle, mais tu peux contacter le support pour voir avec eux s’ils peuvent faire quelque chose. Bonne journée. 

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