fonctionnalites premium

Bonjour. Je suis sur la période d’essai de 2 mois. Tout fonctionnait très bien. J’ai dû réinitialiser mon téléphone. Depuis plus rien. On me dit que je suis toujours abonné sur ma période d’essai mais je n’ai plus accès aux fonctionnalités de Deezer premium.