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One Hit Wonder
MathieuBour
One Hit Wonder
October 22, 2024
Répondu

fin abonnement

Bonjour, 

Je suis abonné à Deezer familly depuis longtemps, et j'ai un message m'indiquant que le renouvellement automatique de mon abonnement a été arrêté, et donc qu'au 28 octobre je repasse sur Deezer gratuit ! 

Je souhaite conserver mon abonnement actuel, mais je ne sais pourquoi le renouvellement automatique a été arrêté, ni comment le remettre en place.

Mathieu 

    Meilleure réponse par Lu M Watson

    Bonjour, c’est peut-être un problème avec votre moyen de paiement (expiré ?).

    Pour accélérer les choses et ne pas vous retrouver sans abonnement dans une semaine, je vous conseille de contacter directement le support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
    Lu M WatsonRéponse
    Super User
    October 22, 2024

    Bonjour, c’est peut-être un problème avec votre moyen de paiement (expiré ?).

    Pour accélérer les choses et ne pas vous retrouver sans abonnement dans une semaine, je vous conseille de contacter directement le support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    (Elle/elle) 🐍 Mood: I'm afraid - Charli XCX
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