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Réponse

fin abonnement

M
One Hit Wonder

Bonjour, 

Je suis abonné à Deezer familly depuis longtemps, et j'ai un message m'indiquant que le renouvellement automatique de mon abonnement a été arrêté, et donc qu'au 28 octobre je repasse sur Deezer gratuit ! 

Je souhaite conserver mon abonnement actuel, mais je ne sais pourquoi le renouvellement automatique a été arrêté, ni comment le remettre en place.

Mathieu 

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour, c’est peut-être un problème avec votre moyen de paiement (expiré ?).

Pour accélérer les choses et ne pas vous retrouver sans abonnement dans une semaine, je vous conseille de contacter directement le support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
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    • Lu M Watson
    • Super User
    • Réponse
    • October 22, 2024

    Bonjour, c’est peut-être un problème avec votre moyen de paiement (expiré ?).

    Pour accélérer les choses et ne pas vous retrouver sans abonnement dans une semaine, je vous conseille de contacter directement le support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    (Elle/elle) 🐍 Mood : Folha de Jurema (Xique-Xique's Dragonfruit Mix)
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