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One Hit Wonder
chachoute22
One Hit Wonder
oct. 2, 2024 1:30 PM UTC
Répondu

Erreur compte + paiement

Bonjour,
 

Je me suis trompé de compte, et j’ai renouveler l’abonnement pour un an alors que je n’étais pas sur mon bon compte deezer .. J’ai demandé à résilier tout de suite mais jai été  débité de 133 € aujourd’hui .. 

donc j’espère être remboursé le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension,

Cordialement

Charlene Henry.

 

    floflow
    floflowRéponse
    Super User
    oct. 2, 2024 9:06 PM UTC

    salut, seul le service client peut agir sur les abbonement, je t’inite a les contacter est a leur demander le transfert de l’bonnement sur le bon compte car je ne suis pas sur qu’il te rembourse.

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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    1 commentaire

    floflow
    Super User
    floflowRéponse
    Super User
    oct. 2, 2024 9:06 PM UTC

    salut, seul le service client peut agir sur les abbonement, je t’inite a les contacter est a leur demander le transfert de l’bonnement sur le bon compte car je ne suis pas sur qu’il te rembourse.

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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