Echec lors de passage de Dezeer Famille vers un Deezer Duo

Bonjour,

Je quitte un compte Deerez Famille pour rejoindre un Deezer Duo.

Le propriétaire du compte Deezer Famille m’a bien “résilié” de l’abonnement et j’ai bien reçu un mail qui me confirme que je suis désormais un compte Deezer Gratuit.

En parallèle, le propriétaire du Deezer Duo que je vais rejoindre m’a envoyé le lien d’invitation qui n’aboutit pas (que ce soit via Iphone, Ipad ou Mac). Lorsque je renseigne mon email, la page mentionne : "ERREUR / une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”. 

Cela fait 3 semaines que j’essaye chaque jour.

J’ai déjà essayé de supprimé l’appli. J’ai contacté le support à 2 reprises sans réponse.

Je suis preneur de tous conseils.