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One Hit Wonder
Céline2412
One Hit Wonder
févr. 14, 2022 9:03 PM UTC
Répondu

double paiement

Bonjour,

 

nous avons été débité deux x pour l’abonnement Deezer…. Une x par carte bancaire une x par Apple. Pouvez-vous m’expliquer comment est-ce possible ? Que dois je faire ? Nous n’avons rien changé à notre abonnement.

 

merci pour votre retour 

    Nanouk C.
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    févr. 15, 2022 4:17 PM UTC

    Bonjour @Céline2412 ,

    Pour les problèmes de paiement, seul le service client sera à même de vous répondre en ayant accès à vos données. Vous pouvez le contacter par ce lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Bonne journée :slight_smile:

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    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    févr. 15, 2022 4:17 PM UTC

    Bonjour @Céline2412 ,

    Pour les problèmes de paiement, seul le service client sera à même de vous répondre en ayant accès à vos données. Vous pouvez le contacter par ce lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Bonne journée :slight_smile:

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