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One Hit Wonder
Angelique.Dehaeck
One Hit Wonder
January 18, 2023
Répondu

Double facturation

Bonjour,

Au mois de juillet 2022 j'ai du changer la carte de paiement pour mon abonnement, n'arrivant pas à enregistrer ma carte nous avons pris celle de mon mari. Au mois d'août les règlements ont repris sur ma carte bancaire et non celle de mon mari. Comment savoir sur quel compte vous prélevé la mensualité ?

Merci de votre retour 

    Meilleure réponse par Celly-Deezer

    Hello @Angelique.Dehaeck 

    Nous ne pouvons pas répondre à une demande de double paiement sur la communauté, car ça demande des informations personnelles. Contactez l’équipe support via ce formulaire : https://support.deezer.com/hc/requests/new Merci !

    1 commentaire

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Celly-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    January 19, 2023

    Hello @Angelique.Dehaeck 

    Nous ne pouvons pas répondre à une demande de double paiement sur la communauté, car ça demande des informations personnelles. Contactez l’équipe support via ce formulaire : https://support.deezer.com/hc/requests/new Merci !

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