“Votre demande (6534865) a été mise à jour.
Pour ajouter des commentaires, veuillez répondre à cet email.
Deezer Support”
Où en est ma demande concernant ma double facturation depuis des mois????????????????????????????????????????????????????????????
Meilleure réponse par Eric Lacourrege
Afficher l'originalUNE REPONSE ENFIN
|
Monsieur DEEZER merci de bien lire ceci
Bonjour
Enfin une réponse!!!
Il est bien évident que je ne souhaite pas en rester là et que je vous demande expressément le remboursement de tous les mois pour lequel j'ai payé un compte premium à 10 euros pour une autre personne!!! Vous auriez dû vous en rendre compte bien avant de votre côté.
Le montant total fait plusieurs centaines d'euros (400 euros au bas mot!!!) à mon désavantage.
Pour info ce mail est adressé en copie à la répression des fraudes et à une grande association de consommateurs française bien connue.
Sans réponse de votre part favorable je me réserve le droit de raconter toute ma mésaventure sur tous les réseaux sociaux où vous paraissez afin que d'autres utilisateurs (et il doit y en avoir vu votre médiocre service de contrôle) soient aussi au courant !
C'est une honte de traiter l'argent des clients de la sorte.
Cdt
+13
Salut
Tu devrais envoyer ça en répondant à l’email du support, ici tu es sur le forum d’entraide entre utilisateurs.
Bon courage à toi
Bonne journée !
Yep,
Merci c’est déjà fait mais j’imagine qu’ils viennent jeter un œil ici tout de même!
Je ne les lâcherais pas en tout cas.
Bonne journée
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
