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One Hit Wonder
September 24, 2026
Répondu

Demande de remboursement de l'abonnement Deezer Premium

 

Bonjour,

Je vous contacte concernant le prélèvement de 11,99 € effectué le 15/09/2026 pour un abonnement Deezer Premium.

Dès que j'ai constaté ce prélèvement, j'ai procédé à la résiliation de l'abonnement. Je souhaiterais savoir s'il est possible de bénéficier d'un remboursement de ce paiement.

Je vous remercie par avance de l'attention portée à ma demande et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Loubna Beddi

 

EDIT: pour votre sécurité, certaines informations personnelles ont été effacées de votre message - merci de vous référer à nos règles de conduite avant de poster sur la communauté 🙂

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Bonjour ​@beddiloubna 

Je te propose de contacter notre service client via ce formulaire - i.elles pourront t’aider au mieux! 

J’ai aussi enlevé l’adresse email et la référence de facture que tu avais indiquées dans ton message car ce sont des données privées et la communauté est un espace public 🙂

Bonne journée! 

1 commentaire

Emilie.deezer
Community Manager
Community Manager
September 28, 2026

Bonjour ​@beddiloubna 

Je te propose de contacter notre service client via ce formulaire - i.elles pourront t’aider au mieux! 

J’ai aussi enlevé l’adresse email et la référence de facture que tu avais indiquées dans ton message car ce sont des données privées et la communauté est un espace public 🙂

Bonne journée! 

Elle/elle 💫