demande de remboursement

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Bonjour, j'ai porté plainte contre X sur THESEE car je reçois de nombreux messages VOTRE ACHAT ORANGE N'A PU ABOUTIR et VOTRE ACHAT DEEZER N'A PU ABOUTIR. Ma facture montre un hors forfait 10.99 € du à un abonnement DEEZER jamais demandé. Je demande donc un remboursement.

Ligne Orange Mobile ************. Merci.

demande remboursement

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @BIET, merci de ne pas partager tes informations personnelles sur la Communauté, pour ta propre sécurité. Je t’invite à contacter directement le support afin qu’ils puissent t’aider avec ta demande de remboursement. Note cependant que si le paiement a été effectué via Orange, il faudra directement se tourner eux.

Elle/elle ✨

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @BIET, merci de ne pas partager tes informations personnelles sur la Communauté, pour ta propre sécurité. Je t’invite à contacter directement le support afin qu’ils puissent t’aider avec ta demande de remboursement. Note cependant que si le paiement a été effectué via Orange, il faudra directement se tourner eux.

Elle/elle ✨

L

lolyselimi

Roadie

Bonjour hier j’ai voulu profiter de l’offre de 1 mois gratuit du Deezer premium a 20€ ,après avoir confirmé l’offre j’ai été débité directement de 20€ et non après 1 mois comme indiqué c’est déjà embêtant mais en plus je ne peut même pas profiter du premium je ne sais pour quelle raison.

J’aibien été débité de 20€ mais je n’ai pas la fonction premium de l’application donc j’aimerais être remboursé

R

Réjean Pelisson

Roadie

Bonjour j’ai été débiter de mois si je pense que c’est une erreur de ma part mais j’aimerais être remboursé des 17euros car j’ai eu deux retrait

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @lolyselimi @Réjean Pelisson, merci de contacter le support directement.

Elle/elle ✨

M

manon2333

Roadie