Bonjour @BIET, merci de ne pas partager tes informations personnelles sur la Communauté, pour ta propre sécurité. Je t’invite à contacter directement le support afin qu’ils puissent t’aider avec ta demande de remboursement. Note cependant que si le paiement a été effectué via Orange, il faudra directement se tourner eux.

Bonjour hier j’ai voulu profiter de l’offre de 1 mois gratuit du Deezer premium a 20€ ,après avoir confirmé l’offre j’ai été débité directement de 20€ et non après 1 mois comme indiqué c’est déjà embêtant mais en plus je ne peut même pas profiter du premium je ne sais pour quelle raison.

J’aibien été débité de 20€ mais je n’ai pas la fonction premium de l’application donc j’aimerais être remboursé 

Bonjour j’ai été débiter de mois si je pense que c’est une erreur de ma part mais j’aimerais être remboursé des 17euros car j’ai eu deux retrait 

Bonjour @lolyselimi @Réjean Pelisson, merci de contacter le support directement.

Bonjour j’aimerais un remboursement svp car j’ai était prélever alors que j’ai 2 mois offert 

salut,

pour etre rembourser je t’invite a contacter le support deezer ou a contacter le partenaire avec qui tu as fait l’abbonement chez deezer.

Bonjour j’aimerais un remboursement car j'ai été prélevé alors qu'il etait bien noté qu'il avait 1 mois offert

Bonjour @Lisa Erikane, merci de te rapprocher du support directement.