deezer gratuit alors qu'abonnement famille

Depuis quelques jours, deezer a basculė sur 1 compte gratuit alors que je bénéficie d'un abonnement famille. J'avais vu qu'il s'agissait d'un problème technique et que vous aviez solutionné ce problème, sauf que rien ne change à mon niveau !! L'abonnement étant bel et bien payé, je souhaiterais quand même bénéficier du service pour lequel je paie 1 abonnement. C'est la moindre des choses. Merci.