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Répondu

Deezer Family renouvelé mais bloqué en Premium

P
One Hit Wonder
  • PiJ
  • One Hit Wonder

j'ai renouvelé pour 12 mois mon abo famille; dans les délais et payement accepté. Toutefois, à l'échéance de mon abo famille, le renouvellement s'est fait en Premium et tous mes comptes enfants sont donc inutilisables. 

 

je ne peux ni upgrader ni resilier et suis bloqué en premium.

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @PiJ, pour toutes questions relatives aux abonnements, merci d’écrire au support directement. 😊

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Lea.Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • May 16, 2023

    Bonjour @PiJ, pour toutes questions relatives aux abonnements, merci d’écrire au support directement. 😊

    Elle/elle ✨
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