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Répondu

deezer familly : compte désactivé périodiquement


Bonjour, 

Je suis propriétaire d'un compte Deezer familly. De manière régulière les membres de ma famille (hors moi qui suis admin) perdent l'accès à leurs comptes. Je suis régulièrement obligé de leur régénérer un code pour bénéficier de mon compte famille.

Que faut il faire ?

Si ça continue je vais résilier, c'est usant pour eux qui ne peuvent pas accéder à leurs musiques et à moi qui doit supprimer et régénérer des comptes.

 

Merci de votre réponse/aide.

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 31 August 2023, 13:26

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1 commentaire

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Bonjour @markoh, je t’inviterai à te rapprocher directement de notre support, afin qu’ils puissent t’aider avec ces déconnexions. 👍🏽

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