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Répondu

Deezer famille

C
One Hit Wonder

Depuis quelques jours les différents membres de notre compte Deezer famille sont innaceesibles et grisés

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour, contactez notre support client afin qu’ils vérifient de leur côté pourquoi vous ne pouvez accéder à votre offre :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

2 commentaires

M
Roadie
  • Milie S
  • Roadie
  • December 17, 2021

Bonjour, mémé soucis, j’ai souscris à l’offre famille via mon forfait orange. Nous ne pouvons pas accéder aux contenus. Je n’ai soit disant pas d’abonnement….Avez-vous une solution? Merci par avance

K
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+6
  • Kevin Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 1, 2022

Bonjour, contactez notre support client afin qu’ils vérifient de leur côté pourquoi vous ne pouvez accéder à votre offre :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
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