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Réponse

débit bancaire Deezer non consenti

R
One Hit Wonder

Bonjour,

 

En février dernier j'ai souscri à une offre Deezer Family (1 euros par mois pendant 3 mois). J'ai résilié en Avril. 

En Mai, ils ont prélevé 17.99, et les mois qui ont suivi.

J'ai voulu faire résilier l'abonnement mais aucun abonnement n'est visible sur mon compte Deezer. J'ai déjà contacté le support. 

Je vous remercie de votre aide. 

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @Rom63 

Là il y a un bug en interne sur ton abonnement! Si tu as déjà contacté le support, il faut attendre leur réponse car ici nous ne pouvons rien faire pour t´aider sur les problèmes d´abonnement .. 

Bonne journée à toi 🙂

    Madmix

    1 commentaire

    Clem25
    Ultimate Superstar
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    • Clem25
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • September 22, 2022

    Bonjour @Rom63 

    Là il y a un bug en interne sur ton abonnement! Si tu as déjà contacté le support, il faut attendre leur réponse car ici nous ne pouvons rien faire pour t´aider sur les problèmes d´abonnement .. 

    Bonne journée à toi 🙂

    (Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    Chloé-Deezer
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