Répondu

débit bancaire Deezer non consenti


Bonjour,

 

En février dernier j'ai souscri à une offre Deezer Family (1 euros par mois pendant 3 mois). J'ai résilié en Avril. 

En Mai, ils ont prélevé 17.99, et les mois qui ont suivi.

J'ai voulu faire résilier l'abonnement mais aucun abonnement n'est visible sur mon compte Deezer. J'ai déjà contacté le support. 

Je vous remercie de votre aide. 

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Meilleure réponse par Clem25 22 September 2022, 08:06

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1 commentaire

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Bonjour @Rom63 

Là il y a un bug en interne sur ton abonnement! Si tu as déjà contacté le support, il faut attendre leur réponse car ici nous ne pouvons rien faire pour t´aider sur les problèmes d´abonnement .. 

Bonne journée à toi 🙂

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