Répondu

compte premium

Forum|Forum|6 months ago
July 20, 2025
26 commentaires
76 vues

Orihime27
One Hit Wonder

Bonjour, je paie depuis plusieurs années un compte premium et actuellement ma playlist est grisé et dans mon profil il est indiqué que je bénéficie d'un accès gratuit et dans la catégorie gérer mon abonnement il est bien indiqué que j'ai un compte premium avec tout les derniers prélèvements ( tous à jours)

Meilleure réponse par Laurent SFN

Il s'agit d'un bug. En supprimant toutes les donnes de l'application et en me reconnectant, c'est revenu à la normale chez moi...

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Lea.Deezer
Community Manager
Forum|Forum|6 months ago
July 22, 2025

Bonjour, effectivement il s’agissait d’un bug, tout comme pour l’abonnement Famille le week-end dernier… nos équipes sont dessus, toutes mes excuses pour la gêne occasionnée 🙏🏽

Elle/elle ✨

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