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One Hit Wonder
May 12, 2022
Répondu

Compte gratuit inaccessible partout

Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder à mon compte !

Quand j'ouvre l'application, elle me demande de me connecter via mes comptes Google ou Facebook ou bien de créer un nouveau compte. Pas moyen de me connecter avec le compte autonome que j'utilise depuis presque 15 ans.

Et sur le site c'est encore pire : je suis toujours connecté mais je n'ai accès à rien, je suis bloqué sur la page des offres et je dois choisir une des offres payantes...

Sympa, Deezer, de forcer la main des usagers gratuits pour qu'ils deviennent payant...

    Meilleure réponse par Yula

    Bonjour @Zul

    Depuis quel appareil as-tu ce problème? 

    Peux-tu réinstaller l’application? 

    Peux-tu te connecter sur un autre appareil? 

    2 commentaires

    ZulAuteur
    One Hit Wonder
    May 12, 2022

    Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder à mon compte !

     

    Quand j'ouvre l'application, elle me demande de me connecter via mes comptes Google ou Facebook ou bien de créer un nouveau compte. Pas moyen de me connecter avec le compte autonome que j'utilise depuis presque 15 ans.

     

    Et sur le site c'est encore pire : je suis toujours connecté mais je n'ai accès à rien, je suis bloqué sur la page des offres et je dois choisir une des offres payantes...

     

    Sympa, Deezer, de forcer la main des usagers gratuits pour qu'ils deviennent payant...

    Yula
    Rockstar
    YulaRéponse
    Rockstar
    May 12, 2022

    Bonjour @Zul

    Depuis quel appareil as-tu ce problème? 

    Peux-tu réinstaller l’application? 

    Peux-tu te connecter sur un autre appareil?