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Réponse

Compte gratuit inaccessible partout


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  • One Hit Wonder

Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder à mon compte !

Quand j'ouvre l'application, elle me demande de me connecter via mes comptes Google ou Facebook ou bien de créer un nouveau compte. Pas moyen de me connecter avec le compte autonome que j'utilise depuis presque 15 ans.

Et sur le site c'est encore pire : je suis toujours connecté mais je n'ai accès à rien, je suis bloqué sur la page des offres et je dois choisir une des offres payantes...

Sympa, Deezer, de forcer la main des usagers gratuits pour qu'ils deviennent payant...

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @Zul

Depuis quel appareil as-tu ce problème? 

Peux-tu réinstaller l’application? 

Peux-tu te connecter sur un autre appareil? 

2 commentaires

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  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 12, 2022

Depuis plusieurs jours, impossible d'accéder à mon compte !

 

Quand j'ouvre l'application, elle me demande de me connecter via mes comptes Google ou Facebook ou bien de créer un nouveau compte. Pas moyen de me connecter avec le compte autonome que j'utilise depuis presque 15 ans.

 

Et sur le site c'est encore pire : je suis toujours connecté mais je n'ai accès à rien, je suis bloqué sur la page des offres et je dois choisir une des offres payantes...

 

Sympa, Deezer, de forcer la main des usagers gratuits pour qu'ils deviennent payant...


Yula
Rockstar
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  • Rockstar
  • Réponse
  • May 12, 2022

Bonjour @Zul

Depuis quel appareil as-tu ce problème? 

Peux-tu réinstaller l’application? 

Peux-tu te connecter sur un autre appareil?