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Répondu

Compte Gmail supprimé et donc plus acces a mon abonnement deezer


Bonjour

nous avons du supprimer l'adresse mail de ma fille qui était son identifiant deezer

je lui paie son abonnement mais elle ne peut plus y aller.

si je dois lui résilier l'abonnement comment faire?

sinon peut on lui transférer sa  nouvelle boite en remplacement de l'ancienne pour qu'elle puisse retrouver son compte et ses playlist?

merci 

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @saiyen77, pour résilier son compte, je te conseille de contacter le support. Pour le transfère de playlists, il n’est malheureusement pas possible de faire cela d’un compte à un autre, mais peut-être peut elle retrouver les playlists et favoris créés si ils étaient publics pour les ajouté à son nouveau compte ?

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