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Réponse

Compte Gmail supprimé et donc plus acces a mon abonnement deezer


Bonjour

nous avons du supprimer l'adresse mail de ma fille qui était son identifiant deezer

je lui paie son abonnement mais elle ne peut plus y aller.

si je dois lui résilier l'abonnement comment faire?

sinon peut on lui transférer sa  nouvelle boite en remplacement de l'ancienne pour qu'elle puisse retrouver son compte et ses playlist?

merci 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @saiyen77, pour résilier son compte, je te conseille de contacter le support. Pour le transfère de playlists, il n’est malheureusement pas possible de faire cela d’un compte à un autre, mais peut-être peut elle retrouver les playlists et favoris créés si ils étaient publics pour les ajouté à son nouveau compte ?

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • May 9, 2022

Bonjour @saiyen77, pour résilier son compte, je te conseille de contacter le support. Pour le transfère de playlists, il n’est malheureusement pas possible de faire cela d’un compte à un autre, mais peut-être peut elle retrouver les playlists et favoris créés si ils étaient publics pour les ajouté à son nouveau compte ?