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Répondu

compte famille et utilisateur


Bonjour,

 

J'ai un compte famille et pour autant on me dit qu'une autre personne ecoute en mm temps que moi et ça me coupe la musique. Je n'ai que 3 comptes utilisés sur les 5 permis.

 

Merci pour votre aide

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 25 August 2022, 17:23

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5 commentaires

 

Bonjour , pourquoi le compte famille ne fonctionne pas avec plusieurs connexions. J écoute Deezer et quand mes enfants veulent se connecter aussi on leur dit que le compte est déjà utilisé !!! 
 

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Bonjour @Emanat est-ce que tu peux t’assurer dans un premier temps que les autres comptes sont bien connectés avec leurs propres identifiants et non pas les tiens?

Bonjour , merci pour cette réponse . Du coup comment je fais pour les rattacher à mon compte si ils ont leur identifiants ??

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Emanat, si ils ont leur identifiants, tu peux leur envoyer une invitation depuis le compte admin famille :)

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