Skip to main content
One Hit Wonder
mai 10, 2024 11:14 AM UTC
Répondu

compte Famille

Bonjour,

Je suis abonné Deezer Famille depuis très longtemps.

J'ai payé ma mensualité fin avril.

Ce matin, mon compte n'est pas reconnu et je suis en deezer gratuit. 

Que se passe t il ?

Comment retrouver mon compte Famille ???

Merci

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 10, 2024 11:56 AM UTC

    Bonjour à tous, il existe effectivement un bug avec les abonnements, une breaking news a été annoncée plus tôt :

    Merci de vous rediriger vers ce post afin de connaître l’état de la situation !

    Elle/elle ✨

    12 commentaires

    Guitar Hero
    mai 10, 2024 11:16 AM UTC

    Bonjour,

    j’ai exactement le même problème. Je suis preneuse de la réponse également.

    Roadie
    mai 10, 2024 11:23 AM UTC

    Je suis actuellement dans le même cas et je ne comprends pourquoi sur mon interface on me demande de prendre un abonnement alors que je suis abonné sur mon compte Apple et ça depuis longtemps. Je suis preneuse de la réponse aussi 

    Roadie
    mai 10, 2024 11:24 AM UTC

    Idem merci si qqun a la réponse 

    Roadie
    mai 10, 2024 11:26 AM UTC

    Je suis preneuse de la réponse 

    Roadie
    mai 10, 2024 11:28 AM UTC

    bonjour je suis dans le même cas j'ai bien été prélevé pour le mois de mai et je suis actuellement en deezer gratuit et l'application me propose de m'abonner 

    Roadie
    mai 10, 2024 11:35 AM UTC

    Bonjour, je suis dans la même situation.

    Prélèvement fin avril. Mon compte fonctionnait mercredi et ce matin, plus rien. 

    J'espère avoir une réponse car c'est très embêtant !!!

    Roadie
    mai 10, 2024 11:37 AM UTC

    Bonjour, identique pour moi même problème!

    suis également preneuse de la réponse, même si j’imagine qu’il s’agit d’un problème du côté de Deezer! 
    au moins, je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule🤷🏻‍♀️

    Guitar Hero
    mai 10, 2024 11:50 AM UTC

    Apparemment problème Deezer. Vu dans une conversation breaking news. 

    Roadie
    mai 10, 2024 11:52 AM UTC

    Même problème pour moi. 

    Merci aux webmaster de nous tenir informés

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 10, 2024 11:56 AM UTC

    Bonjour à tous, il existe effectivement un bug avec les abonnements, une breaking news a été annoncée plus tôt :

    Merci de vous rediriger vers ce post afin de connaître l’état de la situation !

    Elle/elle ✨