Skip to main content
One Hit Wonder
Khalid Yaya Touré
One Hit Wonder
sept. 13, 2023 3:52 PM UTC
Répondu

compte

Bonjour, 

j ai dû effectuer une réinitialisation de mon téléphone. Malheureusement, je ne connais plus le mot de passe de mon compte Facebook et celui-ci est associé à mon compte Deezer. Que puis je faire car je paye l abonnement et je ne peux pas en bénéficier actuellement?

merci d avance pour votre retour. 
 

cordialement. 
 

Khalid Khemmali

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    sept. 14, 2023 7:22 AM UTC

    Bonjour @Khalid Yaya Touré, je t’inviterai à te tourner directement vers notre support, afin qu’ils puissent t’aider. N’oublie pas de leur fournir une preuve de paiement, afin de confirmer qu’il s’agisse bien de ton compte. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    Voir dans le fil

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    sept. 14, 2023 7:22 AM UTC

    Bonjour @Khalid Yaya Touré, je t’inviterai à te tourner directement vers notre support, afin qu’ils puissent t’aider. N’oublie pas de leur fournir une preuve de paiement, afin de confirmer qu’il s’agisse bien de ton compte. 👍🏽

    Elle/elle ✨
    Roadie
    Vlking
    Roadie
    oct. 14, 2023 5:05 PM UTC

    Mon compte est payer, mais je suis encore sur la version gratuite. Prière de réactiver mon compte svp merci 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    oct. 18, 2023 7:57 AM UTC

    Bonjour @Vlking, je t’invite à consulter cet article qui pourrait te guider :

     

    Elle/elle ✨
    Conditions GénéralesAccessibility statement