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Répondu

comment se connecter a deezer lorsque nous avons souscrit l'abonnement via orange ?


Bonjour, 

J'utilisais l'application Deezer avec mon abonnement orange mais je ne sais pas pourquoi depuis plusieurs semaines l'application deezer demande que je me connecte mais je n'arrive pas à me connecter via mon offre d'orange qui est toujours active.

Comment puis je faire pour rebénéficier de mon accès deezer ? J ai essayé de me connecter mais je crois que cela m'a créé un compte deezer gratuit.... je ne vois pas où aller lorsque l'offre orange est déjà active. Merci d'avance pour votre aide.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Sebastien74, il semble que tu aies en effet créé un nouveau compte en voulant te connecter. Je te conseille de te déconnecter et de tenter une autre adresse, celle qui est liée à ton abonnement. Si tu ne la retrouves plus, tu peux contacter le support :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • December 13, 2022

Hello @Sebastien74, il semble que tu aies en effet créé un nouveau compte en voulant te connecter. Je te conseille de te déconnecter et de tenter une autre adresse, celle qui est liée à ton abonnement. Si tu ne la retrouves plus, tu peux contacter le support :)