Skip to main content
Répondu

Comment annuler les modifications faites sur mon abonnement deezer ?


Forum|alt.badge.img

Bonjour,

 

J'ai par erreur changer d'abonnement deezer pour passer de famille à prenium et le second profil est passé en indépendant avec une autre adresse mail aussi.

 

Mais je souhaite rétablir tout comme c'était comme avant ! 

Help @deezer, j'ai besoin de votre aide !! 🙏🙏🙏

Meilleure réponse par Nina Nebo

 

Bonjour ​@Élodie.L !

 

Pour résoudre ce problème, l'administrateur du compte doit annuler l'abonnement Premium et attendre que le compte repasse en version gratuite. Une fois cette opération effectuée, il pourra se réabonner à Deezer Family et envoyer un nouveau lien d'invitation pour que votre compte indépendant rejoigne le programme.

Bonne nouvelle : changer de programme ne supprimera ni votre musique, ni vos playlists, ni vos favoris.

1 commentaire

Nina Nebo
Super User
Forum|alt.badge.img+8
  • Super User
  • Réponse
  • June 17, 2026

 

Bonjour ​@Élodie.L !

 

Pour résoudre ce problème, l'administrateur du compte doit annuler l'abonnement Premium et attendre que le compte repasse en version gratuite. Une fois cette opération effectuée, il pourra se réabonner à Deezer Family et envoyer un nouveau lien d'invitation pour que votre compte indépendant rejoigne le programme.

Bonne nouvelle : changer de programme ne supprimera ni votre musique, ni vos playlists, ni vos favoris.