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Répondu

code à gratter ne fonctionne pas


bonjour ,

 

j’ai rentré le code de ma carte 4 mois après m’être connecté. il trouve bien avec ce code qu’il y a 4 mois offerts, c’est ben noté.

il me dit aussi au moment du paiement à zéro € que ce compte a déjà bénéficié d’une offre promo et donc ne peut pas en “re” profiter.

donc j’ai un second compte , je me connecte avec ce second compte et là il me dit que le code n’est pas bon, comme s’il avait été utilisé sur le 1er compte.

 

merci de votre aide. 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 3 January 2023, 21:20

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1 commentaire

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Hello @Anthony_bdx, tu peux contacter le support afin qu’un agent t’aider à bénéficier de ce code sur ton second compte.

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