Bonjour, J’envoie ce mail pour la deuxième fois car je crois ne pas avoir été assez précis la première. J’utilise deezer avec ma famille depuis un peu plus de deux ans maintenant. Nous payions un abonnement mensuel. Cependant, par souci de simplicité j’ai voulu passer à un abonnement annuel.Or, je me suis trompé et au lieu de prendre un abonnement deezer family j’ai pris un abonnement premium, ma famille ne peut donc plus écouter de musique. J’ai déjà été débité pour l’abonnement le 26 février dernier mais aimerait savoir si un changement d’abonnement est possible. Ainsi, ayant vu que vous n’effectuez pas de remboursement,ce que je conçois tout à fait, je voulais savoir si une remise était possible pour reprendre un abonnement family et permettre a ma famille de profiter de nouveau de deezer dont nous sommes très satisfait. Je vous remercie par avance