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Répondu

changement d abonnement


 

 

Bonjour,

Je viens d utiliser mon lien pour un abonnement famille

J ai cliqué,  tout fait comme on me demande, j ai même  supprimé  les données et les caches, désinstaller puis réinstaller l appliet... y a pas moyen  je reste toujours  en abonnement gratuit  bien que l admi.istrateur de la famille me voit en tant qu abonnée "famille"

Que faut il faire pour que ce problème soit résolu ? 

Merci pour votre écoute et  votre aide

1 commentaire

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Bonjour @Fanfan1967, cela pourrait être un signe que la connexion n’a pas été effectuée depuis le bon compte Deezer. Voici un article qui pourrait aider :

Si tu rencontres toujours des difficultés, le support sera là pour t’aider. 👍🏽

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