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One Hit Wonder
Anne Demay
One Hit Wonder
sept. 23, 2022 4:26 PM UTC
Répondu

changement d'abonnement

Je souhaite changer d'offre deezer mais à priori il faut le faire à la fin du mois d'abonnement pour éviter un double prélèvement.  Mon prélèvement a été effectué le 15 septembre...  je dois forcément attendre le 14 octobre pour modifier mon abonnement?

    Madmix
    MadmixRéponse
    Super User
    sept. 24, 2022 11:29 AM UTC

    Bonjour Anne,

    Dans les paramètres vous pouvez déjà faire le changement d'abonnement. Le nouveau abonnement sera effectif à la fin de l'actuel et le prélèvement bancaire du nouveau sera effectif des le début du nouveau,  vous n'allez pas payer 2 abonnement en même temps. 

    L'actuel lors de la résiliation de l'abonnement actuel il y a un délai avant la clôture. 

    Dans les paramètres allez sur gérer mon abonnement et vous suivez ce qui est inscrit. 

    Voilà, je vous souhaite un agréable week-end 

    Amicalement 

    MadMix

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
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    1 commentaire

    Madmix
    Super User
    MadmixRéponse
    Super User
    sept. 24, 2022 11:29 AM UTC

    Bonjour Anne,

    Dans les paramètres vous pouvez déjà faire le changement d'abonnement. Le nouveau abonnement sera effectif à la fin de l'actuel et le prélèvement bancaire du nouveau sera effectif des le début du nouveau,  vous n'allez pas payer 2 abonnement en même temps. 

    L'actuel lors de la résiliation de l'abonnement actuel il y a un délai avant la clôture. 

    Dans les paramètres allez sur gérer mon abonnement et vous suivez ce qui est inscrit. 

    Voilà, je vous souhaite un agréable week-end 

    Amicalement 

    MadMix

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