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One Hit Wonder
Anne Demay
One Hit Wonder
September 23, 2022
Répondu

changement d'abonnement

Je souhaite changer d'offre deezer mais à priori il faut le faire à la fin du mois d'abonnement pour éviter un double prélèvement.  Mon prélèvement a été effectué le 15 septembre...  je dois forcément attendre le 14 octobre pour modifier mon abonnement?

    Meilleure réponse par Madmix

    Bonjour Anne,

    Dans les paramètres vous pouvez déjà faire le changement d'abonnement. Le nouveau abonnement sera effectif à la fin de l'actuel et le prélèvement bancaire du nouveau sera effectif des le début du nouveau,  vous n'allez pas payer 2 abonnement en même temps. 

    L'actuel lors de la résiliation de l'abonnement actuel il y a un délai avant la clôture. 

    Dans les paramètres allez sur gérer mon abonnement et vous suivez ce qui est inscrit. 

    Voilà, je vous souhaite un agréable week-end 

    Amicalement 

    MadMix

    1 commentaire

    Madmix
    Super User
    MadmixRéponse
    Super User
    September 24, 2022

    Bonjour Anne,

    Dans les paramètres vous pouvez déjà faire le changement d'abonnement. Le nouveau abonnement sera effectif à la fin de l'actuel et le prélèvement bancaire du nouveau sera effectif des le début du nouveau,  vous n'allez pas payer 2 abonnement en même temps. 

    L'actuel lors de la résiliation de l'abonnement actuel il y a un délai avant la clôture. 

    Dans les paramètres allez sur gérer mon abonnement et vous suivez ce qui est inscrit. 

    Voilà, je vous souhaite un agréable week-end 

    Amicalement 

    MadMix

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