Répondu

changement d'abonnement


Je souhaite changer d'offre deezer mais à priori il faut le faire à la fin du mois d'abonnement pour éviter un double prélèvement.  Mon prélèvement a été effectué le 15 septembre...  je dois forcément attendre le 14 octobre pour modifier mon abonnement?

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Meilleure réponse par Madmix 24 September 2022, 13:29

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Bonjour Anne,

Dans les paramètres vous pouvez déjà faire le changement d'abonnement. Le nouveau abonnement sera effectif à la fin de l'actuel et le prélèvement bancaire du nouveau sera effectif des le début du nouveau,  vous n'allez pas payer 2 abonnement en même temps. 

L'actuel lors de la résiliation de l'abonnement actuel il y a un délai avant la clôture. 

Dans les paramètres allez sur gérer mon abonnement et vous suivez ce qui est inscrit. 

Voilà, je vous souhaite un agréable week-end 

Amicalement 

MadMix

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