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One Hit Wonder
oct. 31, 2023 8:55 AM UTC
Répondu

Changement adresse mail car plus erreur

Bonjour.  Voilà 2 semaines que j'ai demandé à changer mon adresse mail de connexion car j'ai fais une erreur dans l'orthographe a l'inscription... Plusieurs demandes au service support qui restent sans réponse a ce jour ... Je commence à m'inquiéter. Merci d'avance. 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 2, 2023 9:23 AM UTC

    Bonjour @Celine17230, merci de ne partager aucune informations personnelles sur la Communauté, comme nos Règles de Conduite l’indiquent. Je suis désolée pour cette situation, malheureusement le support sera le seul endroit où ce problème pourra être réglé, merci alors de leur renvoyer une demande avec une adresse email accessible.

    Elle/elle ✨

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    nov. 1, 2023 2:34 PM UTC

    Bonjour @Celine17230, malheureusement les modifications ne pourront s’effectuer depuis la Communauté, cependant je vois que des retours t’ont été faits, je t’inviterai alors à vérifier tes spams. :)

     
    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    nov. 2, 2023 9:13 AM UTC

    Bonjour. Aucun spam reçu ce jour ... Merci d'envoyer de nouveau la procédure par mail svp : *******************

    Ou 

    ***************

    Nous sommes très déçu du service support avec lequel nous ne pouvons avoir aucun contact direct. 

     
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 2, 2023 9:23 AM UTC

    Bonjour @Celine17230, merci de ne partager aucune informations personnelles sur la Communauté, comme nos Règles de Conduite l’indiquent. Je suis désolée pour cette situation, malheureusement le support sera le seul endroit où ce problème pourra être réglé, merci alors de leur renvoyer une demande avec une adresse email accessible.

    Elle/elle ✨