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Répondu

Changement adresse mail car plus erreur

C
One Hit Wonder

Bonjour.  Voilà 2 semaines que j'ai demandé à changer mon adresse mail de connexion car j'ai fais une erreur dans l'orthographe a l'inscription... Plusieurs demandes au service support qui restent sans réponse a ce jour ... Je commence à m'inquiéter. Merci d'avance. 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Celine17230, merci de ne partager aucune informations personnelles sur la Communauté, comme nos Règles de Conduite l’indiquent. Je suis désolée pour cette situation, malheureusement le support sera le seul endroit où ce problème pourra être réglé, merci alors de leur renvoyer une demande avec une adresse email accessible.

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • November 1, 2023

    Bonjour @Celine17230, malheureusement les modifications ne pourront s’effectuer depuis la Communauté, cependant je vois que des retours t’ont été faits, je t’inviterai alors à vérifier tes spams. :)

     
    Elle/elle ✨
    C
    One Hit Wonder
    • Celine17230
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • November 2, 2023

    Bonjour. Aucun spam reçu ce jour ... Merci d'envoyer de nouveau la procédure par mail svp : *******************

    Ou 

    ***************

    Nous sommes très déçu du service support avec lequel nous ne pouvons avoir aucun contact direct. 

     
    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • November 2, 2023

    Bonjour @Celine17230, merci de ne partager aucune informations personnelles sur la Communauté, comme nos Règles de Conduite l’indiquent. Je suis désolée pour cette situation, malheureusement le support sera le seul endroit où ce problème pourra être réglé, merci alors de leur renvoyer une demande avec une adresse email accessible.

    Elle/elle ✨
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