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Bonjour,

Bonjour,

 

J’avais l’offre Famille et par erreur je me suis réabonnée à l’offre Premium avec un paiement annuel.

 

Comment puis-je basculer sur l’offre Famille sachant que j’ai une carte cadeau.

 

Si je résilie l’abonnement actuel vais-je être rembourser des 98e prélevés ce jour ?

 

Merci pour votre réponse.

 

Cordialement,
 

Véronique LASSERRE-JORDAN 

Bonjour @VLJ, tu devrais contacter notre support, si tu ne l’as pas déjà fait. Voici le lien :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bien à toi


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