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One Hit Wonder
melina.dumetz
One Hit Wonder
oct. 28, 2026 5:53 PM UTC
Répondu

Carte cadeau en pdf

Bonjour, 

J’ai acheté une carte cadeau en ligne et aurais souhaité l’avoir en PDF pour l’imprimer et pouvoir réellement l’offrir en physique, n’ayant pas pu aller directement en magasin. Je l’ai reçu par mail avec un lien ce qui n’est pas pratique pour l’offrir lors d’un événement...

Emilie.deezer
Emilie.deezerRéponse
Community Manager
oct. 30, 2026 11:44 AM UTC

Malheureusement, tu ne peux recevoir ta carte cadeau que dans un seul format: digital ou physique. Donc, si tu as acheté une carte digitale, tu recevras un lien avec le bon cadeau. 

Pour une prochaine fois, tu peux acheter une carte physique chez l’un de nos partenaires comme la Fnac ou Darty 😉

Elle/elle 💫
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3 commentaires

Emilie.deezer
Community Manager
Emilie.deezer
Community Manager
oct. 29, 2026 2:05 PM UTC

Bonjour ​@melina.dumetz 

Auprès de qui as-tu acheté cette carte cadeau? 
Je te partage, pour info, notre article sur les cartes cadeaux physiques et digitales 🙂

Elle/elle 💫
One Hit Wonder
melina.dumetzAuteur
One Hit Wonder
oct. 29, 2026 2:50 PM UTC

Merci beaucoup pour ton retour ! Je l’ai acheté en numérique directement sur le site deezer. 

    Emilie.deezer
    Community Manager
    Emilie.deezerRéponse
    Community Manager
    oct. 30, 2026 11:44 AM UTC

    Malheureusement, tu ne peux recevoir ta carte cadeau que dans un seul format: digital ou physique. Donc, si tu as acheté une carte digitale, tu recevras un lien avec le bon cadeau. 

    Pour une prochaine fois, tu peux acheter une carte physique chez l’un de nos partenaires comme la Fnac ou Darty 😉

    Elle/elle 💫
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