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One Hit Wonder
O G O_69
One Hit Wonder
oct. 23, 2023 12:44 PM UTC
Répondu

carte cadeau 4mois offerts

Bonjour, j’essaye de passer en compte premium mais le code de la carte cadeau ne fonctionne pas.

Que dois-je faire ?

bien à vous

 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
oct. 24, 2023 9:44 AM UTC

Bonjour @O G O_69, ton compte actuel est déjà rattaché à un abonnement Famille, il doit être en gratuit avant de pouvoir y ajouter une offre. :)

 
Elle/elle ✨
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3 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
oct. 24, 2023 9:44 AM UTC

Bonjour @O G O_69, ton compte actuel est déjà rattaché à un abonnement Famille, il doit être en gratuit avant de pouvoir y ajouter une offre. :)

 
Elle/elle ✨
One Hit Wonder
O G O_69Auteur
One Hit Wonder
oct. 26, 2023 7:56 AM UTC

Merci pour la réponse, mais mon profil indique Deezer gratuit, et je n’ai pas d’offre avec mon opérateur et ma carte cadeau ne fonctionne pas. Si jamais vous pouvez m’enlever de l’offre Famille 🥹

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
oct. 26, 2023 8:48 AM UTC

@O G O_69 Je te conseillerai alors de te rapprocher du support, afin qu’ils puissent t’assister :)

Elle/elle ✨
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