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Répondu

Bonjour, je suis prélevé de 10,99€ par mois et je n'utilise pas Deezer depuis pas mal de temps . je suis allé sur le compte Deezer et dans abonnement je n'ai pas d'abonnement . Donc je ne peux pas me désabonner. C'est quand même très fort !


Bonjour je suis prélevé de 10,99 € par mois depuis longtemps au début j'utilisais Deezer puis j’ai abandonné. aujourd'hui je souhaite ne plus payer , je suis allé sur mon compte et surprise je n’ai pas d'abonnement mais Deezer gratuit . Je ne peux même pas me désabonner mais je suis prélevé depuis longtemps de 10.99 € mois , c’est très fort !  c’est du vol ! 

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Pouvez vous contacter le 👉 support deezer 👈 ?

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5 commentaires

  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 8 octobre 2023

pas d'abonnement mais un débit sur mon compte tous les mois


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 11 octobre 2023

J ai également le même soucis . Moi on me dit pays pas compatible alors que je suis débitee sur ma carte 


Samuel01
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  • Star de l'entraide
  • 1210 commentaires
  • Réponse
  • 11 octobre 2023

Bonjour, 

Pouvez vous contacter le 👉 support deezer 👈 ?


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 novembre 2023

Bonjour,

 

Pareil depuis 3 mois ! Alors que je n'ai pas d'abonnement.

 

Que faire pour obtenir le remboursement ?


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5080 commentaires
  • 30 novembre 2023

Bonjour @Fanch3592, il faudra contacter le support directement.


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