Augmentation tarif abonnement

Bonjour à tous,

L’ajout de la fonction Hi-fi n’est qu’un prétexte, Deezer veut juste essayer de justifier l’augmentation de ses tarifs. 

Ce sera le bon moment pour tester Spotify!

À moins que Deezer fasse un effort pour ses anciens clients…

Bonjour,

J’étais content d’utiliser Deezer parce que société française et plateforme plutôt bien réalisée. Mais avec cette augmentation “forcée”, le pack famille devient le plus cher de toutes les plateformes (sauf pour les nouveaux clients). Tant pis, si je n'ai plus le choix, je vais aller vers Apple Music ou Spotify à mon grand regret. 

Bonjour

Extrêmement déçu de cette démarche.

je suis client de la première heure, le son hifi ne m’intéresse absolument pas, et il est imposé.

s’il n’y a pas de marche arrière, je regarderai avec regret  les YouTube, spotify Amazon et autres alternatives 

Bonjour,
qu’est-ce qui cloche chez Deezer ?
20% d’augmentation sur les abonnements Deezer Family !!!
Je suis plutôt fidèle, abonné depuis 2013, mais là vu la méthode type vente forcé, je me pose très sérieusement la question de passer à la concurrence !
A bon entendeur...

pareil, j étais avant sur Spotify et je pense y retourner !!!! 

...de plus je trouve que leur façon de présenter les choses sent la malhonnêteté avec ce paragraphe qui est écrit à la fin de leur message “Par ailleurs, pour continuer...” (ça aurait été plus honnête qu’ils annoncent la couleur dès le début de leur message !).

Bonjour à tous,

Même cas pour moi, hors de question de payer un supplément pour un service supplémentaire inutile.
J’utilise également Deezer car c’est une société française.
Pas sur qu’avec ce changement de politique commerciale et ces changements abusifs Deezer soit gagnant sur le long terme ...

Bonjour à tout.e.s,

Je comprends l’augmentation, mais je suis pas prêts à payer mon abonnement famille pour 17€99 pour deux/trois comptes réellement utilisés par mon abonnement famille. La concurrence est à https://www.spotify.com/fr/family/ 15€99 ce qui reste dans les clous. Là vous passez au-dessus de la concurrence ce qui ne me semble pas adapté au marché français.

A la limite pourquoi ne pas nous laisser le choix vers une offre similaire duo ou trio avec un tarif proche voire identique à 14€99 mais pour moins de profils/comptes. On aurait au moins le choix d’aller vers le nouveau forfait famille ou d’avoir une offre multi-profils plus adaptée à notre utilisation. Là le mail n’est pas honnête et s’apparente à de la vente forcée https://www.quechoisir.org/actualite-telephonie-mobile-les-operateurs-poussent-a-la-consommation-n90882/  et je vais me retrouver avec un service qui ne correspond pas à mon utilisation de deezer…

Bonsoir Deezer 

Comme beaucoup de clients jai eu la désagréable surprise de prendre connaissance de l'augmentation de mon abonnement famille 👪 qui passerais à 3€ de plus juste pour du son hi-fi dont je ne suis pas du tout intéressé et le comble c'est qu'il faut résilier l'abonnement pour ne pas subir l'augmentation ce qui n'est pas du tout commercial pas de proposition de maintenir le tarif actuel donc si il n'y a pas de solutions à cette augmentation bye-bye deezer j'irai voir ailleurs 

Bonjour,

Je ne vais pas répéter les mêmes arguments déjà mentionnés mais sérieusement cette vente forcée... au moins avec les autres imposition telle que celle-là dans d'autres activités/services on peut garder notre offre au même tarif et là ils sembleraient que non...pfff

J'espère qu'il y aura une réponse, à suivre...