Bonjour.
je me suis abonnée à Deezer en octobre 2020 à 5,99€. Aucune précision sur la durée donc on présume que l’offre est sans condition de durée.
Sans prévenir par mail ni sur l’application, les prélèvements ont augmenté depuis octobre 2021 à 9,99€/mois.
Cette pratique est malhonnête !
Avez-vous eu le même problème ??
merci pour vos retours.
Bonjour
Je suppose qu’il s’agissait d’une offre promotionnelle limitée à 1 an.
Tu peux contacter un agent par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new si tu souhaites faire une réclamation.
Bien à toi
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
