Répondu

augmentation 5,99 à 9,99€ depuis octobre 2021


Bonjour. 
je me suis abonnée à Deezer en octobre 2020 à 5,99€. Aucune précision sur la durée donc on présume que l’offre est sans condition de durée.

Sans prévenir par mail ni sur l’application, les prélèvements ont augmenté depuis octobre 2021 à 9,99€/mois.

Cette pratique est malhonnête !

Avez-vous eu le même problème ??

merci pour vos retours. 
 

 

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Meilleure réponse par Mareen 28 November 2021, 12:08

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1 commentaire

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Bonjour @Private_Lucia ,

Je suppose qu’il s’agissait d’une offre promotionnelle limitée à 1 an. 

Tu peux contacter un agent par ici :  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new si tu souhaites faire une réclamation. 

Bien à toi