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Répondu

arrêt premium quand meme prélever

T
One Hit Wonder

Bonjour. 

J'ai résilier mon abonnement premium depuis le 18/09 et j'ai encore reçu une facture ce mois-ci alors que je suis passée à la version gratuite. 

Merci de faire le nécessaire. 

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @tifany14, je vois sur ton compte que ton abonnement a bien été résilié, ce qui pourrait alors indiquer l’existence d’un éventuel second compte. Je t’invite à te rapprocher directement du support, afin qu’ils puissent vérifier ça pour toi. :)

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • November 1, 2023

Bonjour @tifany14, je vois sur ton compte que ton abonnement a bien été résilié, ce qui pourrait alors indiquer l’existence d’un éventuel second compte. Je t’invite à te rapprocher directement du support, afin qu’ils puissent vérifier ça pour toi. :)

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