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Répondu

arrêt premium quand meme prélever

T
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Bonjour. 

J'ai résilier mon abonnement premium depuis le 18/09 et j'ai encore reçu une facture ce mois-ci alors que je suis passée à la version gratuite. 

Merci de faire le nécessaire. 

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 1 November 2023, 15:37

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1 commentaire

Lea.Deezer
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Bonjour @tifany14, je vois sur ton compte que ton abonnement a bien été résilié, ce qui pourrait alors indiquer l’existence d’un éventuel second compte. Je t’invite à te rapprocher directement du support, afin qu’ils puissent vérifier ça pour toi. :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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