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Répondu

Arret de mon compte


Hi! 
J’ai un souci, j’ai bien payer ce mois ci mon abonnement sauf que depuis 3 jours Deezer me dit que j’ai un compte « gratuit » donc pas accès à toute les musiques + les pubs etc.. 

Si quelqu’un peux m’aider ? 
merci 

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 1 August 2023, 13:45

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3 commentaires

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Hello @Oph83, je vois que ton abonnement est bien actif de notre côté, rencontres-tu toujours des soucis ?

Hello ! 
Oui car j’ai dû me réabonner au premium alors que je l’était déjà.. ce qui veux dire que j’ai été prélever 2 fois ce mois ci 

Niveau d'utilisateur 7
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Hey @Oph83 Okay, dans ce cas je t’invite à te tourner directement vers notre support qui pourra t’aider à régler tout ça. 😊

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