Arret de mon compte

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Hi!
J’ai un souci, j’ai bien payer ce mois ci mon abonnement sauf que depuis 3 jours Deezer me dit que j’ai un compte « gratuit » donc pas accès à toute les musiques + les pubs etc..

Si quelqu’un peux m’aider ?
merci

problème

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @Oph83, je vois que ton abonnement est bien actif de notre côté, rencontres-tu toujours des soucis ?

Elle/elle ✨

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @Oph83, je vois que ton abonnement est bien actif de notre côté, rencontres-tu toujours des soucis ?

Elle/elle ✨

O

Oph83Auteur

One Hit Wonder

Hello !
Oui car j’ai dû me réabonner au premium alors que je l’était déjà.. ce qui veux dire que j’ai été prélever 2 fois ce mois ci

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Hey @Oph83 Okay, dans ce cas je t’invite à te tourner directement vers notre support qui pourra t’aider à régler tout ça. 😊

Elle/elle ✨

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