Arrêt commercialisation abonnement Orange Deezer Famille

Je dirais même : un abonnement Deezer premium inutile, et 17,99€/mois de plus !!!

D’un autre côté, on ne payera plus les 7€/mois de Deezer Famille côté Orange, donc c’est plutôt 11€/mois de surcoût.

On aurait pu comprendre l’arrêt complet du partenariat Orange-Deezer. Ca nous aurait ennuyé, mais ça peut être une décision stratégique.

Mais là : on perd une partie de l’abonnement (la partie famille), sans aucune raison apparente !

Du coup la procédure, pour retrouver un abonnement Deezer Famille, ça va être quoi ?  Je n’ai pas l’impression que ça soit si simple de désolidariser mon abonnement Deezer de mon abonnement Orange (lequel s’appelle carrément “Livebox Play avec Deezer”)…

En plus, Orange (à part le mail que nous avons reçu) ne communique absolument pas sur l’arrêt de l’option (qui est toujours disponible à ce jour)…

J’ai l’impression que je vais avoir 3 déçus le 1er septembre !

En plus, on était plutôt Team Spotify, à la base ! C’est à cause (ou grâce à) d’Orange que j’ai rapatrié tout le monde chez Deezer ! 🙄

Moi aussi j’ai parfois des doutes sur le fait qu’Orange arrête la commercialisation de l’option : toutes les docs d’Orange parlent toujours de l’option…

Pour ma part, la création d’un compte indépendant a bien fonctionné (Android et iPhone) : dans l’appli, cliquez sur ajouter une adresse email.

On se retrouve avec 1 admin (xxxx@orange.fr) et des comptes indépendants.

De ce que j’ai compris, au 01/09, nos comptes indépendants vont devenir gratuits (avec pub).

Je pense qu’il faut ensuite souscrire à l’abo Famille à partir de mon compte indépendant, et inviter les autres membres.

Pareil, il va y avoir des déçus dans 10j😑

Le truc c’est que si je fais ça je perds mes favoris…

Soit 1181 albums, 179 artistes et une trentaine de playlists… 

J’aimerais autant ne pas les perdre ! 😁

Si vous utilisez le compte admin actuel, c'est clair que ça va être compliqué… la procédure de transfert de Playlist entre comptes est manuelle 😒

J'ai l'impression que vous devrez résilier l'offre orange fibre, pour que le compte admin repasse gratuit, pour ensuite souscrire directement l'offre deezer famille. Sympa !

Si je résilie l’offre Orange, je change de crémerie !

Là je suis à 45,99 € box incluse avec 1Gbit/s / 400 Mbit/s, avantage Deezer inclus.

Si je veux rester chez Orange j’ai le choix entre payer moins cher (41,99€ box incluse) mais voir mon débit tomber à 500Mbit/s… Ou player plus cher (49,99€ box incluse) pour avec 2Gbit/s / 600 Mbit/s… Tout ça en perdant l’avantage Deezer, bien sûr…

D’un autre côté c’est pas tellement moins cher ailleurs (passée la période de grâce des premiers mois où ils appliquent des tarifs de dingues)

Idem pour moi, j’ai contacté à 2 reprises le service client orange qui me dit qu’on ne peut rien faire sauf changer d’offre et passé à un total de 61,80 euros …

Bref je rumine et je m’interroge sur l’aspect juridique ...

Sur cet aspect, j’ai déjà quelques éléments de réponse : sur ma facture Orange, il est bien mentionné que j’ai payé l’option Deezer Famille jusqu’au 19 Septembre. On est le 1er Septembre, et plus d’option. Le contrat n’est donc pas honoré.