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Réponse

annulation

O
One Hit Wonder

Bonjour,

Je souhaiterais annuler mon abonnement Deezer. J’ai vu qu’un prélèvement pour le mois de septembre est passé or je ne souhaitais pas continuer mon abonnement je n’ai pas reçu de message concernant la date. Serait il possible d’annuler car je ne suis pas en mesure de payer. 
 

je vous remercie pour votre compréhension.

cordialement,

 

Ophélie 

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Ophélie9249,

 

Je suis désolé d'apprendre que tu veuilles nous quitter.

 

Alors, pour résilier ton abonnement et pour tous problèmes financiers, je t'invite à prendre contact avec le support via le lien ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Je me dois de préciser qu'en fermant ton compte, tu perdras toutes tes playlists et autres. Je peux te conseiller de passer en gratuit comme ça tu garderas tes playlists, etc.

Je te souhaite bonne continuation et au plaisir de te retrouver si tu souhaites revenir un jour dans la famille Deezer..

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧

    1 commentaire

    Madmix
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    • Madmix
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    • September 12, 2025

    Bonjour Ophélie9249,

     

    Je suis désolé d'apprendre que tu veuilles nous quitter.

     

    Alors, pour résilier ton abonnement et pour tous problèmes financiers, je t'invite à prendre contact avec le support via le lien ci-dessous :

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

    Je me dois de préciser qu'en fermant ton compte, tu perdras toutes tes playlists et autres. Je peux te conseiller de passer en gratuit comme ça tu garderas tes playlists, etc.

    Je te souhaite bonne continuation et au plaisir de te retrouver si tu souhaites revenir un jour dans la famille Deezer..

    Cordialement 

    Madmix super user de l'entraide 🎧

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