Bonjour,
J’étais abonné à Deezer Family [supprimé pour protéger les données personnelles] et depuis ce jour je n’ai plus accès à cette offre je suis repassée en Deezer Gratuit ( j’ai encore été prélevé le 26/03/2022)
Pourquoi mon abonnement a été résilié ?
Cordialement.
R.Escoffier
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
Afficher l'originalBonjour Idem, pourtant j’ai bien été prélevé les mois précédents
Pareil pour moi et personne ne sait comment régler ce problème
Également pour moi aussi, y’a t’il quelqu’un pour nous aider à régler ce problème ?
merci d’avance
pareil pour moi egalement, y’a du bug en vue chez deezer
Idem. Prélèvement hier, donc pas un souci lié à un non paiement..
La même chose pour moi règlement de la dernière facture le 18/03 pour un abonnement famille, (depuis 5 ans) alors que sur les paramètres il est noté abonnement gratuit 😤 , deezer merci de répondre au plus vite !!!!
+10
Bonjour,
Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.
Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
