One Hit Wonder

Répondu

Abonnment Deezer Family

7 commentaires
157 vues

Bonjour,

J’étais abonné à Deezer Family [supprimé pour protéger les données personnelles] et depuis ce jour je n’ai plus accès à cette offre je suis repassée en Deezer Gratuit ( j’ai encore été prélevé le 26/03/2022)

Pourquoi mon abonnement a été résilié ?

Cordialement.

R.Escoffier

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour,

Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.

Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

C

ced29jaf

Roadie

Bonjour Idem, pourtant j’ai bien été prélevé les mois précédents

S

Sarah Vibes

Roadie

Pareil pour moi et personne ne sait comment régler ce problème

P

piDJ

Roadie

Également pour moi aussi, y’a t’il quelqu’un pour nous aider à régler ce problème ?

merci d’avance

C

cadetlu

Guitar Hero

pareil pour moi egalement, y’a du bug en vue chez deezer

A

azerty728

Guitar Hero

Idem. Prélèvement hier, donc pas un souci lié à un non paiement..

T

Tina51

Roadie

La même chose pour moi règlement de la dernière facture le 18/03 pour un abonnement famille, (depuis 5 ans) alors que sur les paramètres il est noté abonnement gratuit 😤 , deezer merci de répondre au plus vite !!!!

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour,

Nous rencontrons un souci global, qui est en cours de résolution.

Désolé pour ce désagrément. Vous pouvez en savoir plus par ici :

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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